法国乐天新手开店指南

 法国乐天新手开店流程如下：

一、填写账户管理人信息

  1. 基本信息填写 ：填写法人姓名（中国法人请输入名字的拼音，中文将不会被系统识别）、电话、邮箱并设置密码。邮箱建议使用常用联系邮箱，不建议使用搜狐和阿里云邮箱，避免通知邮件被屏蔽。电话号码请输入有效的号码，连字符位置没有影响，且要保证该电话号码可以长期使用，后期不能更改，使用中国电话号码请更换国家码至 +86。所有信息都需用英文或法文填写。
  2. 手机号验证 ：点击 “下一步” 后，进行手机电话号码验证。

 二、填写公司信息

  1. 关键信息填写 ： “股本数额” 一栏填写注册资本，公司名称填写公司英文名（名称需要在 Asia Verify 上查找，进入 <https://asiaverify.com/> ，在搜索栏内填入公司中文全称，选择国家为中国（CHN），在下拉菜单找到对应的公司官方英文名、统一社会信用代码等信息），公司类型、代码等信息要准确填写。
  2. 自审自查 ：登录 <https://www.pappers.fr/>，核对 TVA 增值税号、法人姓名、公司地址、公司 Siren 号等信息。公司类型一定要写对，必须在权威核查网站确认，常见公司类型：SARL 有限责任公司（一般 Co., Ltd. 就是 SARL）、Auto Entrepreneur 个体工商户。邮政编码要与城市对应，否则会显示错误。乐天电子商店名称一旦确认，不可更改，避免输入敏感词汇，尤其是会引起产权争议的品牌名。

 三、选择物流方式

  1. 运输方式选择 ：中国卖家必须选择追踪和挂号两种发货方式，不可以选择平邮，确保能够提供物流追踪单号。列表中的其他方式为法国本土预付费发货，容易产生客诉。请选择在 10 日内（包括周六周日及节假日）能送达的物流商，运输时长超过 10 日的订单，极有可能遭遇客诉退款。
  2. 退货信息填写 ：填写仓库信息，此地址将会成为买家的退货地址，建议有海外退货地址的卖家，优先填写海外的退货地址。1 换 1 收回建议选择第 1 个选项，希望受益。

 四、选择套餐

  1. 套餐介绍 ：目前主要提供 “Expert” 模式，费用为 49 € HT/ 月。销售佣金明细如下：
品类 A（手机、电视、电脑、电脑部件（配件除外）、电子产品、轮胎、相机类、音响类、小型和大型家用电器、游戏机（配件除外））佣金比例：10%
品类 B（五金工具、园艺工具、书籍、电子游戏、软件、音乐、视频、乐器）佣金比例：14%
品类 C（文具、时尚、手表、电子烟、儿童玩具、运动用品、装饰、家具、娱乐用品、餐桌装饰、家居用品、配件（手机、电视、相机、音响、家电、游戏机）、电脑耗材、耳机和麦克风、汽车配件、红酒及美食类、艺术品、珠宝、成人用品）佣金比例：17%

对于 “非全新” 产品（翻新和 / 或二手产品），将收取 2% 的额外佣金。销售后直接加速付款服务，现在只有 1% 的额外佣金（管理费和浮动佣金将在销售时直接扣除）。

  2. 付款方式 ：店铺运营所产生的费用（月租、营销、海外仓等）有两种付款方式，分别是从乐天电子钱包扣除和从 SEPA 欧洲银行卡扣除。根据公司主体不同，分为两种情况：
     中国公司为主体 ：付费方式自动选择为电子钱包，店铺运营费用将从乐天电子钱包扣除（收款方式设置将在店铺注册成功后通过邮件通知）。
     境外公司为主体 ：会出现 SEPA 选项，只有付费账户和收款账户绑定的是欧洲银行卡时，才能选择 SEPA。若使用万里汇、pingpong、连连、payoneer 等三方支付平台作为收款银行卡，则必须使用电子钱包方式进行付费。

 五、激活电子钱包

  1. 信息填写 ：正确填写生日信息、地址信息等，地址信息要与身份证或护照（之后会被要求上传身份证件）上的信息保持一致。
  2. 邮箱激活 ：点击完成注册后，注册邮箱会收到名为 Activation compte vendeur 的邮件，点击蓝色背景 Open my Rakuten Store 按钮，或者点击下方蓝色下划线 “Ouvrir mon e - shop” 链接，输入验证码激活注册邮箱。
  3. 账户设置 ：激活成功后进入设置卖家账户界面，根据需要进行设置。关于 “接受讨价还价” 选项，如果使用 ERP 自动接单，建议拒绝该选项。

完成以上步骤后，法国乐天团队将在 48 小时内检查账户信息，在此期间可进行相关设置，审核通过后即可访问乐天账户，开启销售之旅。